Häufig gestellte Fragen
Fragen
HABEN DIE PRODUKTE ZERTIFIKATE?
Alle unsere Produkte erfüllen die gesetzlichen Sicherheits- und Qualitätsanforderungen und verfügen über alle für den Handel in Europa erforderlichen Zertifikate.
WIE KANN ICH BESTELLEN?
Wenden Sie sich gerne direkt an unseren Ansprechpartner oder nutzen Sie die angegebenen allgemeinen Kontaktdaten:
E-Mail: info@antfarma.eu
Mobil: +370 646 716 83
WIE ERFAHRE ICH DEN PREIS EINES PRODUKTS?
Nachdem Sie sich an unseren Ansprechpartner gewandt und Ihren Bedarf hinsichtlich Produktmenge, Logistiklösung usw. erläutert haben, erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot mit Preis.
WAS, WENN ICH EIN PRODUKT SUCHE, DAS NICHT AUF DER WEBSITE STEHT?
Sie können sich jederzeit direkt an uns wenden, um nach dem gewünschten Produkt zu fragen. In vielen Fällen können wir mehr Produkte anbieten, als auf unserer Website aufgeführt sind.
IN WELCHEN SPRACHEN IST DIE GEBRAUCHSANWEISUNG VERFÜGBAR?
Die Gebrauchsanweisungen der Selbsttest-Linie sind auf Litauisch, Englisch, Polnisch, Lettisch, Estnisch und Deutsch verfügbar. Übersetzungen in weitere Sprachen sind ebenfalls möglich und können im Rahmen einer individuellen Beratung vereinbart werden.
KÖNNEN SIE DIE WARE LIEFERN?
Kunden können ihre Bestellungen selbst in unserem Lager in Vilnius abholen oder die Dienste unserer Partner-Kurierdienste nutzen.
WIE SCHNELL ERHALTE ICH DAS PRODUKT?
Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Werktag aufgeben und die gewünschte Ware auf Lager ist, versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang. Andernfalls vereinbaren wir den Liefertermin individuell.
SIND DIE TESTS FÜR DIE SELBSTANWENDUNG GEEIGNET?
Ja, unser Sortiment umfasst Tests der Marke Testera für die Anwendung zu Hause, d. h. zur Selbstkontrolle. Sie dienen u. a. zum Schwangerschaftsnachweis und zur Bestimmung des Vitamin-D-Spiegels. Diese Tests finden Sie über folgenden Link: Link.
WIE LANGE SIND DIE TESTS HALTBAR?
Die übliche Haltbarkeit der Produkte beträgt 24–36 Monate; sie variiert je nach Produkt. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir aufgrund des hohen Bestellvolumens keine Produkte auf Vorrat lagern. Kunden erhalten die Produkte daher in der Regel mit einer Restlaufzeit von nur wenigen Monaten, was eine maximale Marktfähigkeit gewährleistet.